京东安联官宣发布儿童医疗险400余家医疗机构直签保障儿童就医

儿童健康管理日益受到关注的背景下，近日，京东安联举办儿童中高端系列产品发布会，官宣发布"优享人生"和“成长优享PRO版”两款儿童医疗保险新品，该保险支持儿童单独投保、京东自营网络覆盖400家医院，推动儿童医疗保障从单一赔付向"保障+服务"一体化模式转型。

两款产品升级:精准对接中高端市场需求

本次发布的两款新品针对不同家庭需求，提供差异化保障方案。"优享人生"面向中端市场，突破传统限制，支持儿童单独投保。产品覆盖20种少儿高发疾病门急诊，像家长日常最担心的肺炎、甲流、手足口病等均在保障范围内，赔付流程更高效。同时，创新"重疾升舱"机制，投保时若选择公立医院普通部，孩子确诊重疾后，系统将自动将其就医层级升级至特需部或国际部，并延续提供康复医疗与临床急需药品保障。

“成长优享PRO”定位高端市场，全面延续了“门急诊0等待期”、儿童单独投保、就医直付等核心优势，升级两大重点:一是降低与北京新世纪医疗等医疗机构合作的自付比例；二是整合京东健康“医检药诊”资源，提供5次上门呼吸道12联检测，全年不限次在线问诊，线上药品处方纳入赔付范围，打造“线下直付+线上闭环”的一站式健康管理体验。

京东安联保险意健险事业部总经理曹阳在发布会上表示:“我们始终以‘稳健经营、专业服务、持续创新’为核心发展理念，深耕儿童医疗保障八年，目前已构建覆盖‘从儿童到成人、从个人到家庭’的全产品矩阵。未来我们将继续拓展保障边界，为不同生命周期、不同家庭结构提供一站式风险解决方案。”

自营医疗网络:八年深耕构建专业壁垒"孩子不是'小号大人'，他们需要更专属、更灵活、更温暖的保障。"成长优享的产品设计者、京东安联意健险中高端产品高级经理马晓婷表示。京东安联始终深耕儿童健康领域，持续将家长反馈与医疗趋势融入产品迭代与服务升级。

此次产品升级的核心也在于构建完全自营的医疗网络。京东安联通过与全国400余家公立医院特需部、国际部及高端私立医疗机构直接签约，实现服务标准的统一把控与资源的直接调配，为儿童提供更可靠、更高效的医疗保障服务。数据显示，自2018年推出"成长优享儿童高端医疗保险"以来，京东安联已累计服务超10万家庭，守护超过20万名儿童健康成长，直付网络覆盖400+家，形成了完善的线下服务网络。

在服务效率方面，2024年京东安联个人医疗险门急诊赔付近10万件，支付理赔金额达1.79亿元，平均理赔时效稳定在1.5天，最快一单仅用时9秒。京东安联履约理赔部负责人董文军指出，公司正从传统"支付方"向"客户长期陪伴者"转型，通过自建医院网络等自营服务，实现"响应零等待、网络全覆盖、医学专业赋能"的三维升级。

未来展望:深化科技融合，拓展全周期保障

基于八年的深耕积累，京东安联已建立起独特的市场竞争优势。京东健康互联网医疗业务部高级项目经理崔灿详细介绍了"京东家庭医生服务模式":通过组建"1+N+1"多轨服务团队，结合主动健康管理、上门检测与线上服务，打造"零出门"就诊体验，切实节约家长的时间与精力成本。

未来，京东安联表示将持续深化“产品+服务+科技”融合战略，依托京东生态资源与安联集团的全球网络优势，进一步拓展从儿童到全生命周期的健康保障版图，在充满不确定性的医疗环境中，为中国家庭提供更稳定、高效、有温度的健康守护。