酒泉非凡“十四五”：智能物流畅达，赋能美好生活

今年以来，酒泉市快递业务总量达3.39亿元，同比增长27.29%，行业呈现强劲增长态势。这得益于“十四五”以来全市快递业持续推进智能化转型，自动化分拣、无人车配送、智能灯条取件等新技术广泛落地，显著提升了物流效率，让市民享受到更加高效、便捷的寄递服务。

今年11月初，酒泉快递业务量显著增长，提前进入配送高峰。在中国邮政酒泉市分公司邮件处理中心，自动化分拣设备高速运转，包裹经智能识别后被精准投入对应格口，实现快速流转。该公司副总经理杜玉锋介绍说，以往人工分拣日处理量最多8万余件，如今可达13万件，效率提升60%以上。该系统实现从卸车到装车全程“不落地”操作，分拣准确率大幅提高。

在南郊工业园区，酒泉申通与极兔分拣中心同样繁忙。自动化设备将包裹精准分送至对应小区格口，人机协作顺畅高效。极兔速递主管毛建萍表示，自动分拣设备每小时处理量超6000件，是人工的3倍，即便在业务高峰期也能保障当天正常派送。

2022年前，酒泉快递业曾面临“硬件不足、系统不畅”的困境。经邮政管理局引导推进自动化升级，目前全市已建成9个自动化分拣中心，在节约人力、降低破损与差错率方面成效显著。

在末端配送环节，无人车正有效破解“最后一公里”难题。每天清晨，极兔快递员常生强将快件装入无人车，通过手机设定路线后，车辆自动出发。无人车配备多套传感器，能识别交通信号、感知周围环境，自主完成变道、转向等操作。

常生强感慨:“从事快递配送五年，从骑三轮车到用手机指挥无人车，科技发展真快。”一台无人车单次可装载300-500件快件，续航180公里，日均处理1200件以上，相比燃气车、燃油车，年节省成本约1.5万至2.5万元，且不受天气影响，可实现全天候配送。

“无人车预计16点33分到达滚坝村。”11月14日下午，西洞镇滚坝村寄递站负责人车建斌接到语音通知。他表示，无人车不仅送达快，更解决了农村快递“最后一公里”难题。2024年，酒泉圆通、中通、顺丰等企业共引进17辆无人配送车，助力快递进村。村民白玉风说:“以前取快递来回要一小时，现在步行十来分钟就能取到，省时又省力。”目前，酒泉市无人快递车应用规模居全省首位，车辆数量占全省总量的24%。

在取件环节，智能技术正推动从“人找件”向“件等人”转变。在肃州区春光丽都小区驿站内，居民扫码后，包裹上的智能灯条自动亮起并发出提示音，每人对应专属颜色，实现快速定位。居民付敏婧表示:“有了智能灯条，找件非常方便。”这种智能寻物声光标签体积小、易安装，7种颜色可支持多人同时自助取件。

除智能灯条外，酒泉还推广无人驿站、智能快递柜等取件方式，有效降低末端人力成本，提升用户体验。“十四五”期间，全市建成89个智能快递驿站，投用338组智能快递柜。酒泉市邮政管理局党组成员赵建云表示，将以有效监管保障行业平稳运行，充分发挥智能设备效能，推动服务提质增效，让群众收寄快递更便捷、更安心。