诚信北京3·15｜自如引领住房租赁新质消费变革

在第43个国际消费者权益日到来之际，北京广播电视台举办《诚信北京3·15》特别节目，以“诚信新力量——智能+美好生活”为主题，聚焦新质生产力引领的新消费模式。

作为租赁行业的获奖代表企业，自如COO梁占华出席领奖并发表感言，他表示，自如非常荣幸能够作为行业代表获得诚信北京建设企业奖项，“以‘诚信’为基石，自如不仅走出了国门，同时也在住房租赁之外发展了家庭服务、智能家居、艺术整装、美家二手房交易等业务。未来，自如将贯彻诚信理念，不断创新，让人们的城市居住生活更自如。”

2025年两会期间，“好房子”首次被写入政府工作报告，“盘活存量用地和商办用房”“推动建设安全、舒适、绿色、智慧的‘好房子’”等的提出也为住房租赁行业的发展指明了方向。全国政协委员商文江指出，需从优化供给结构、简化公积金直付、强化信用免押金等多维度发力，发挥专业化、规模化长租机构价值，推动住房租赁市场规范化、品质化升级，切实保障租购群体权益，释放民生消费潜力。

此前由人民阅读联合自如研究院共同发布的“2025房东年度期待”调研结果显示，房东们对2025年的出租生活最期待的前三大关键词分别是:稳定、省心、安全。其中，“稳定”以87%的占比成为房东们的首要期待，约79%的房东选择将房屋交给长租机构托管，以达成“稳定”诉求。梁占华表示，自如一方面将在住房租赁业务上坚持“一稳四好”战略，另一方面也将积极探索行业发展新模式，在贯彻诚信理念的基础之上，为推进“好房子”建设贡献自身力量。

据梁占华介绍，自如在“模式稳、产品好、服务好、科技好、团队好”战略之下，不仅通过创新的“增益租模式”，为业主和租客提供透明、稳定的合作机制，也通过打造“心舍3.0”等高品质居住产品，提供专业贴心的服务，运用科技提升效率，并依靠优秀的团队为用户保驾护航，在诚信底色之上，实现房东们的“稳定、省心、安全”三大期待。

除了提供高品质租住产品外，自如也持续推出免押金、公积金直付房租等举措，以诚信建设降低租客租房成本。自如目前已与征信机构联合，采用第三方信用认证的方式，对达到一定信用分的租客免除租房押金。数据显示，自如面向高校毕业生提供租金月付、0押金等租房专项支持的“海燕计划”，已有超370万毕业生参与，提供超12亿元押金减免。此外，作为深圳公积金直付房租业务首家合作租赁平台，自如App端内已能够实现一站式公积金直付房租，有力降低新市民、青年人安居成本。

“13年前自如起步于北京，目前在全球8个国家和地区开展业务，获得了数百万业主和租客的认可。一路走来，离不开我们对‘诚信’的坚守。”梁占华表示，在13年的持续深耕下，围绕“好房子”的目标，自如构建了涵盖家庭服务、智能家居、艺术整装、美家二手房交易等全周期服务生态，努力满足人民群众对高品质居住的需求。“百万业主、客户、管家、保洁、搬家、维修师傅等角色，要以诚信和互信为基础，才能真正保障服务交付，保障平台上用户与服务者的良好体验。”

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