京东养车与北京现代达成战略合作以原厂服务体系护航汽车售后服务

4月11日，京东养车与北京现代汽车有限公司宣布达成战略合作。北京现代在授权经销商渠道体系未覆盖的服务空白城市，指定京东养车门店承接售后快修快保服务。首批将授权五家京东养车门店，为北京现代车主提供“有保障、更专业”高品质服务。

此次合作，是京东养车的标准化服务能力再次获得车企认可的例证。依托数字化管理体系，京东养车打造了严格的维保服务质量管理标准，从车主预约、到店接待、维修保养到售后跟踪，每一环节均严格执行“黄金八步”规范，确保服务的标准化和高质量，高效承接北京现代服务空白城市，售后快修快保、车辆保修、原厂配件销售等售后服务。通过北京现代授权的京东养车门店，北京现代服务空白城市的车主可享受到北京现代4S店体系的原厂配件和标准服务。

北京现代汽车负责人在签约仪式中表示:“此次合作是北京现代顺应市场变化、提升用户满意度的核心举措。京东养车在标准化服务和数字化供应链领域的优势，将助力我们快速覆盖服务空白城市，以标准化、高性价比的服务更好满足用户需求。”京东养车负责人也强调，“与北京现代的合作，不仅是京东养车‘开放生态’战略的深化实践，更是对用户价值的持续深耕。通过整合原厂技术资源和供应链优势，京东养车将携手更多车企伙伴推动汽车后市场服务向标准化、高品质进阶，让优质养车服务真正融入大家生活。”

京东养车作为京东汽车旗下的专业汽车服务连锁品牌，依托京东的供应链与技术优势，已构建起成熟可复制的门店经营模式和数字化管理体系。目前，京东养车在全国已拥有超2200家门店、超4万家合作门店，不仅提供标准化服务，更通过溯源保真等特色服务满足用户差异化需求。

未来，京东养车将与北京现代等更多车企持续整合优势资源与经验，通过规范服务流程、强化配件供应链管理，加速推动标准化品质化服务在更多区域落地，协力构建高效透明的汽车售后服务生态，为中国消费者打造更高品质的养护体验。