美团自营大药房与体检机构为超重人群推出“不瘦必赔”免费创新服务

近日，众多网友发现，美团买药针对市场热门的GLP-1减重药推出了一款名为“不瘦必赔”的免费创新服务。

据了解，这项服务由美团旗下医药电商美团自营大药房携手知名体检机构爱康集团联合试点推出，致力于为超重人群提供创新且有履约保障的体重管理方案。该方案将通过科学的体检评估，帮助用户使用司美格鲁肽或者替尔泊肽等指定产品进行减重，承诺无效给予退款赔偿，最高赔偿600元。进入不瘦必赔专区后，记者发现该专区除了提供减重产品外，还囊括了爱康国宾减重和体检服务，减重医生问诊、中医理疗和减脂塑形等多款体重管理项目，为用户的科学减重需求提供了一站式打包服务集合。

2025年3月14日，国家卫生健康委员会宣布正式启动“体重管理年”三年行动计划，核心内容之一就是针对超重肥胖的干预和治疗。根据《体重管理指导原则》，如果充分的综合生活方式干预仍无法帮助减重，可以在严格评估之后，考虑通过包括药物在内的医学治疗进行干预。目前，我国有五款药物获批用于成年原发性肥胖症患者减重治疗。跨国企业诺和诺德的司美格鲁肽和礼来的替尔泊肽，是被超重和肥胖症患者广泛使用的两大热门产品，均于2024年在我国获批减重适应症。

值得注意的是，美团买药作为减重药品类的最大线上供给平台，承接了这两款“明星药”在去年12月的线上首发。行业人士表示，美团自营大药房这样的医药电商能及时更新完整、全面的最新减重药供给情况，对于患者了解信息更为方便，也能够减少患者寻找药品的时间和精力，因此在线上销售方面有较大优势。此外，美团自营大药房也是在医药电商领域首家针对药物、保健品进行大面积空运的平台，在司美格鲁肽、替尔泊肽此类对保存时效需求较高的品类上，能够提供行业领先的配送履约体验。

然而，由于价格较高以及个体性差异，消费者对GLP-1等产品的效果存在一定担忧。美团自营大药房联合爱康国宾试点推出“不瘦必赔”服务，针对用户购买的司美格鲁肽和替尔泊肽等药品，提供免费增值服务，以真金白银的投入力度来保证效果。具体而言，实际开方且账号无异常记录的用户，购买带有“不瘦必赔”标识的商品后，即可获得免费赠送的效果保障服务。用户在收到商品后的0-7天内应按照医嘱或药品说明书正确使用药品，在使用后的28-35天内，如果末次体重未出现降幅，可以通过美团自营大药房客服提交体验补偿申请，两次体检称重全部免费。

“用户在体重管理上的需求越来越看重多样性、即时性和确定性，越来越多的用户开始关注体重超标带来的慢性病问题，家长也更关注儿童体重健康等问题。用户在下决心减重的第一时刻，就希望得到科学的体重管理和用药建议。”美团自营大药房负责人表示，从健康科普到问诊咨询再到购药用药及相关服务，美团买药已打造一站式解决方案，来满足用户持续升级的体重管理需求。

行业减重医生表示，对于因体重问题影响身体健康的人群来说，药物应作为综合干预的一个组成部分，由专业医师或营养师根据个体特征制定有针对性的减重方案，加以长期坚持才是减重成功的关键。